2020年的春节，武汉道路上悬挂的彩灯并没有被点亮。家家户户也并没有传来欢乐的声音。此时的武汉正面临着最危急的时刻！在武汉的我，内心也充满恐慌和迷茫，但看到全国各地纷纷捐钱捐物驰援武汉，各省紧急组成支援医疗队勇敢逆行支援武汉，火神山、雷神山短短数十天就拔地而起，我的内心深受鼓舞。
我是中南局勘基公司党员冯博。2月13日，武汉疫情防控再次升级，所有小区实施封闭管理，保障居民生活成了各社区的重要任务。在这个关键时刻，中南局党委发出号召，广大党员纷纷下沉，支援基层抗疫。为了响应号召，我与家人积极沟通。因为这并不是我一个人的事，我的妻子、女儿、老人都会因为我而承担感染的风险。他们虽然表示担心却很支持我的决定。那个时候，摆在我面前唯一的困难就是没有消毒用品。我主动向党组织汇报，中南勘基公司武汉岩土公司经理、党支部书记廖仁江积极帮大家想办法，找渠道联系防护物资，其他党员、同事也纷纷共享家里的防疫物资，共渡难关。拿上大家支援的消毒用品，我立即到园林社区报名成为志愿者。
园林社区是一个由三个不同小区组成的大社区，共3000多户，近万名居民，且大部分居民是武钢保运职工和退休老人，年轻人少、社区工作人员更是严重不足。门岗值守、物资转运发放、生活用品和药品的采购等都压在了志愿者的肩上。社区把为数不多的志愿者分成了几个工作组。因为我个子大，被分在了搬运组。那时，搬运组只有6个人，每天几乎要搬运数千份的蔬菜、蛋奶、肉类等物资。光是卸车这项工作，我们6个精壮的小伙子上上下下几十趟，累得气喘吁吁、汗流浃背、直不起腰来。但是一想到小区里的居民正在等着这些东西下锅做饭，我们也顾不上休息，按照居民需求表进行分拣，最后一个楼栋一个楼栋地开始运输。一趟又一趟，来来回回不知走了多少遍，只记得最后运送鸡蛋的时候，路灯已经亮了起来。
随着越来越多的党员下沉到园林社区，我们搬运组的队伍也逐渐壮大起来。针对社区老人和隔离家庭不能下楼的情况，我和另外几个志愿者成立了定点帮扶组，专门负责给特殊群体上门送物资。为了确保帮扶对象一个都不落，我们先根据摸排表挨家挨户进行确认。园林社区防护用品一直很紧缺，只有护送确诊患者的工作人员才有且仅有一件防护服。当我第一次站在隔离家庭门口，久久不敢敲门，想到家里的孩子和老人，又想到这些居民急需我们的帮助，内心五味杂陈。“管不了那么多了，上吧！”当门打开后，看到居民见到志愿者而露出的微笑，我的内心顿时平静了。在一次次上门服务的过程中，“管不了那么多了，上吧”不仅仅成为了帮扶组互相鼓劲的口头禅，更成为了我们在困境中战斗的口号。
3月21日，我们接到了一个特殊的任务，一小区有位长期住院的慢阻肺重症病人，今天出院。受疫情影响，他的儿子无法接老人回家，便求助社区。社区网格员梁丹尼通过各种渠道，终于调用到一台车子将老人接到了小区门口。由于老人无法行动，网格员给我打了电话，寻求帮助。我们二话没说，放下手中的菜就赶过去帮忙。你架着胳膊，我扶着腰，他抱着腿，小心翼翼地将老人从车里抬了下来，我背着老人往楼栋方向走去。由于楼栋较矮，背着老人上楼容易磕到他，正当我们为这个问题犯难的时候，好心的邻居拿出了家里的椅子当作“担架”，我们才得以将老人抬上楼送回家。老人的儿子不停地向我们表示感谢。此时，我才体悟到了“志愿者”这三个字的意思：帮助他人、温暖自己！
在做志愿者的这段时间，虽然我只负责搬运和帮扶，但整个疫情防控工作有着太多的喜悦与悲伤。我印象最深的是，政府为缓解民生压力，推出了“十元菜”和“十元储备肉”等惠民政策。政策一出，所有社区需求倍增，商超出货量有限，每天对各个社区的供货只能说是杯水车薪。园林社区的领导每天带领部分志愿者到超市蹲点，跟超市负责人求情、说好话，希望能给园林社区这个超大社区多一点照顾。为了能为居民争取到更多的爱心物资，他们软磨硬泡，哪怕是只多给20份也要努力争取。回到社区，他们还要面对数量少、需求多、特殊人群多的现实。已在网上排队接龙的居民领不到菜，就把怒气发到志愿者身上，更有人诬陷志愿者私自把菜和肉拿回家吃，而志愿者们把万般委屈往肚子里咽，笑脸相迎，向他们解释。第二天又强打精神，早早跑到超市排队蹲点，只为每个家庭都能享受到优惠。那时候我明白了，想做一件好事是多么困难，也真正理解了“默默奉献”这四个字的分量有多重！
随着时间的推移，已经到了三月底，全国疫情基本稳定，武汉疫情也得到很好的控制。但我们并没有因此而松劲，褪去冬衣，继续前行，在这个特殊的岗位上继续坚守，我可以骄傲地对所有人说：“我是一名志愿者，我在！”我们用汗水和泪水换来居民的平安与健康，我们用真心和真诚温暖每一个家庭。
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